Em dúvida de como fazer suas compras na INTIMIDAD?
É SUPER FÁCIL E SEGURO!
Adquirir produtos em nosso site é um processo simples e seguro. Este guia irá orientá-lo passo a passo, desde a navegação até a conclusão da sua compra. Vamos começar?
1. Explorando as Categorias
Inicie sua jornada explorando as categorias disponíveis, que incluem:
- Vibradores
- Cosméticos
- Lingerie, entre outros...
Selecione as categorias que mais lhe interessam e descubra uma ampla gama de produtos.
2. Selecionando Itens
Depois de encontrar o produto desejado, clique nele e em seguida no botão "Adicionar ao carrinho", confira a quantidade e também a variação escolhida caso tenha opções.
3. Inserindo seus Dados
Na próxima página, será necessário preencher suas informações de contato bem como o endereço completo.
Logo acima tem a opção de inserir cupom, caso tenha preencha e adicione. É bem fácil! Após preencher, clique em "Continuar". Certifique que os dados foram preenchidos corretamente, para que possamos agilizar o processo de retirada / entrega do seu pacote quanto antes.
4. Escolha do Modo de envio ou Retirada
Escolha a opção de envio podendo ser:
-Via Motoboy com taxa fixa
-Correios com opção de escolha PAC ou SEDEX
-Retirada (confirmar agendamento prévio para retirada )
Após escolher o modo de envio clique em "Continuar".
6. Métodos de Pagamento
Agora, selecione a forma de pagamento e conclua o mesmo. Lembrando que a confirmação do pedido é somente mediante ao pagamento. Não se preocupe, não haverá referência a sex shop em nenhum meio de pagamento. Após a escolha, clique em "Continuar".
7. Revisão do Pedido
Você será direcionado a uma página de confirmação onde poderá revisar todos os dados da sua compra. Verifique se tudo está correto e confirme seu pedido.
8. Confirmação e Envio
Após a confirmação, você receberá um e-mail e uma mesma agem via WhatsApp da nossa equipe para combinarmos tanto a entrega, retirada ou envio do código de rastreio. Seu pedido será embalado e o modo de envio pode ser de até 1 dia útil ou conforme agendamento prévio.
Observação:
Nossas embalagens são extremamente discretas, sem qualquer menção aos produtos ou à loja, garantindo sua privacidade, tanto em casa quanto no trabalho.
9. Acompanhamento do Pedido Via CORREIOS
Assim que seu pedido for embalado você receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega.
Dúvidas Frequentes:
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios fora da cidade de Bauru-SP?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com nós no [email protected] e te enviaremos um novo.
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Se você tiver qualquer pergunta, entre em contato conosco pelo telefone (14)99838-5770. Estamos à disposição para ajudar!
Com este guia, estamos certos de que sua experiência de compra será tranquila e satisfatória. Boas compras!